משלוחים והחזרות

מדיניות משלוחים, החלפות והחזרות

עודכן בתאריך: 12.11.2024
המשלוחים מתבצעים במהירות, בשקיפות ובשירות מלא עד הבית. כל הפרטים המשפטיים והמדויקים בעמוד זה.

מדיניות משלוחים

  • משלוח מהיר עד הבית: 1–5 ימי עסקים.
  • משלוח מהיום להיום / היום למחר: הזמנות עד 09:00 יסופקו באותו יום עסקים (לפי רשימת הערים למטה). אחרי 09:00 – ביום העסקים הבא.
  • איסוף עצמי: הזמנות עד 10:00 – איסוף באותו יום עסקים. לאחר 10:00 – ביום העסקים הבא. כתובת: דרך המכבים 58, ראשון לציון (מתחם אי-האוס).
  • משלוח חינם: בקנייה מעל ₪499.
  • משלוחים בתיאום מראש, א׳–ה׳ 09:00–22:00.
  • ערבי חג, ימי ו׳, שבת וחגים – אינם ימי עסקים.
  • יתכנו עיכובים עקב עומסים אצל ספקי השילוח; Swift Optics תסייע במעקב ככל הניתן.
  • עדכון פרטי כתובת/מזמין אפשרי במהלך יום העסקים שלאחר ההזמנה בטל׳/וואטסאפ 055-724-9087 או מייל support@swiftoptics.co.il.
שימו לב: לאחר ביצוע ההזמנה, היא נכנסת לתהליך קליטה ואריזה של עד 24 שעות. אנו עושים את מירב המאמצים להוציא משלוחים באותו יום עסקים.

מדיניות החזרות והחלפות

  • החלפה ראשונה חינם עד 30 ימים מרגע קבלת ההזמנה (בקנייה באתר הרשמי של Swift בלבד).
  • החלפה שנייה ויותר: דמי משלוח ₪35.
  • החלפה בין דגמים עשויה לכלול הפרשי מחיר לפי המחיר באתר במועד האישור.
  • בקשה להשלמת תשלום (אם נדרש) תישלח למייל/וואטסאפ ותתבצע תוך 60 דקות, אחרת הבקשה תבוטל.
  • הפרש לטובת הלקוח יוחזר כגיפט קארד למימוש באתר.
  • לא יתאפשרו החזרות/זיכויים על מוצרים שנעשה בהם שימוש.
  • ביטול עסקה בחינם  עד 30 ימים! הלקוח יספק תמונות לשירות הלקוחות דרך וואטסאפ / מייל החברה של המוצר וכל האביזרים המקוריים (קופסה, קייס קשיח, מדבקות, מטלית, נרתיק בד, קליפ-און וכל פריט שהתקבל בחבילה) החזרה למחסני החברה בכתובת - דרך המכבים 58, ראשון לציון מתחם E-House קומה 2.
  • מבצעים/מתנות: החזרה חלקית תבטל את ההטבה; הזיכוי יינתן לאחר התאמה.
  • עלות משלוח החזרה: ₪35, עם שליח עד הבית בתיאום עם שירות הלקוחות.
  • יש להדביק מדבקת החזרה על האריזה המקורית. זמן הגעה למחסן: עד 7 ימי עסקים.
  • הזיכוי נקלט ביום הגעת החבילה; זיכוי בכרטיס אשראי עד 15 ימי עסקים, בהתאם לחברת האשראי.
  • סטנדרט אריזה להחזרה: קופסה, קייס קשיח, מדבקות, מטלית, נרתיק בד, קליפ-און וכל פריט שהתקבל בחבילה.

יש לכם עדיין שאלות?

אפשר להתקשר / וואטסאפ 055-724-9087 | פתח וואטסאפ

ערים למשלוח מהיום למחר (א-ת)

א

  • אבן יהודה
  • אביחיל
  • אודים
  • אור יהודה
  • אור עקיבא
  • אופקים
  • אזור
  • אחיסם
  • אלישמע
  • אמונים
  • ארסוף
  • אשדוד
  • אשקלון

ב

  • באר שבע
  • בית דגן
  • בית אלעזרי
  • בית חנן
  • בית יהושע
  • בית יצחק
  • בית יצחק שער חפר
  • בית עזרה
  • בית עובד
  • בית עריף
  • בית חנניה
  • בית נחמיה
  • בנימינה (בנימינה בלבד ללא גבעת עדה)
  • בני ברק
  • בני דרור
  • בני עטרות
  • בני עייש
  • בת ים
  • בן זכאי

ג

  • גאולים
  • גליה
  • גדרה
  • גבעת ברנר
  • גבעת השלושה
  • גבעת חן
  • גבעת שמואל
  • גן יבנה
  • גן חיים
  • גני עם
  • גני תקווה
  • גני יוחנן

ד

  • דימונה

ה

  • הוד השרון
  • הרצליה

ח

  • חדרה
  • חולון
  • חיפה
  • חמד
  • חצרים

ט

  • טירת הכרמל

ל

  • להבים
  • לוד

מ

  • מזכרת בתיה
  • מודיעין
  • מזור
  • מכבים רעות
  • מיתר
  • מעגן מיכאל
  • מקוה ישראל
  • משמר השבעה
  • מגשימים

נ

  • נהריה
  • נווה ירק
  • נווה ימין
  • נוף
  • נחלים
  • נטעים
  • ניצנים
  • ניר צבי
  • נשר
  • נורדיה
  • נתיבות
  • נתניה

ע

  • עומר
  • עינת
  • עין ורד
  • עין שריד
  • עינות
  • עכו
  • עדנים

ר

  • ראשון לציון
  • ראש העין
  • רחובות
  • רמלה
  • רמת גן
  • רמת אפעל
  • רמות השבים
  • רמת השרון
  • רעננה
  • רשפון

ש

  • שדות ים
  • שדה עוזיהו
  • שדרות
  • שוהם
  • שפים
  • שתולים

ת

  • תל אביב
  • תל יצחק
  • תל מונד

*הרשימה מבוססת על אזורי חלוקה עדכניים נכון לאוקטובר 2025. ייתכנו שינויים לפי זמינות השליחויות.